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Tag Archives: Kunden begeistern

OHNE FREIHEIT IST FÜHRUNG NUR EIN F-WORT

Freiheit

Mitarbeiter entfesseln – Kunden begeistern – Erfolge feiern. Zum aktuellen Buch von Carsten K. Rath: Gedanken über die Freiheit, ein Vorwort von Dr. Florian Langenscheidt Es gibt sicher Gluck in Diktaturen. Aber auf die Dauer will der Mensch frei sein. Sich nicht vorschreiben lassen, wie sein Glück und Leben auszusehen ...

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WER IST EIGENTLICH UNSER KUNDE?

Kundenorientiert

Montag, 24.07.2017 Kundenorientiertes Handeln Können Sie „den Gast“ beschreiben, mit dem Sie oder Ihre Mitarbeiter es im Service jeden Tag zu tun bekommen? Können Sie nicht? Keine Sorge: Dann sind Sie nicht allein. Den idealen Gast auf dem Reißbrett aufmalen und all seine Bedürfnisse voraussehen zu können – das mag ...

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