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Themen


Service ist das Zauberwort des Erfolgs

• Was macht überragenden Kundenservice aus?
  Worauf kommt es bei Ihrer Serviceperformance an?


• Servicestrategien von heute für die Ansprüche von morgen


• Wie Sie mit frischen Serviceideen und Sahnehäubchen bei Ihren Kunden punkten

• Zufrieden ist zu wenig. Herausragender Service als Schlüssel zur Marktführerschaft


• Innovative Serviceideen und das „kleine bisschen Extra“


• Vom „Point of Pain“ zum Wow-Effekt – wie Sie die Kundenloyalität steigern

• So schaffen Sie Ihre Service-DNA –
  wie Sie Leitsätze zum Leben erwecken


• Die Mitarbeiter als Treiber von Kundenbegeisterung.
  Wie Sie den Servicegedanken nachhaltig verankern


• Von der Service-„Abteilung“ zum Service-„Unternehmen“

Honorare

Impulsvortrag €€€€

Tagesssatz €€€€

Referenzen & Presse 

Zu ihren Kunden zählen namhafte Firmen wie:
Allianz, BASF, BayWa, BMW, Brax, Deutsche Bank, Diakonisches Werk, DSL-Bank, Henkel, John Deere, Land Rover, L´Oréal, Lufthansa, MHK, Miele, RWE, Schwarzkopf, Strabag, Swisscom, T-Mobile, UBS, Winkhaus

„Sabine Hübner ist Service-Expertin Nr. 1 in Deutschland.“
Pro 7

„Noch einmal herzlichen Dank für Ihren großartigen Vortrag! Unsere Kollegen waren begeistert.“
M. Behne, Ericsson

„Herzlichen Dank für alles. Mit Ihrem Charme und Ihrer unbestrittenen
Kompetenz haben Sie das Publikum gefesselt.“
G. Zenhäusern, KUONI Reisen AG

„Sie haben mit Ihrem Vortrag den Nerv der Teilnehmer perfekt getroffen und maßgeblich dazu beigetragen, dass das Zukunftsforum ein voller Erfolg war. Die Teilnehmer waren begeistert!“
K. Stolzenberger, Uzin Utz AG

„Ihr CSI bei der Umfrage unserer Teilnehmer in Tampa lag bei 91!!! Das war mit Abstand der höchste Wert und hat Maßstäbe gesetzt.“
D. Weihrauch, John Deere

„Vielen Dank für den super Vortrag. Ich bin so voller Energie und Ideen, dass ich am liebsten in die Sahnehäubchen-Produktion wechseln würde …“
H. Bacchilega, Swisscom Mobile AG

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Für diese(n) Referenten/in steht ein Profil zum Download im PDF-Format zur Verfügung:

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