Sabine Hübner

Servicekultur schafft Wert. Für Kunden, Mitarbeiter, Unternehmen

Wenn in den Chefetagen großer Konzerne und des Mittelstandes das Schlagwort „Service“ fällt, dann steht ihr Name ganz oben auf jeder Liste der Spezialisten und Berater. Sabine Hübner ist erfolgreiche Unternehmerin, Vordenkerin und Praktikerin durch und durch. Sie gilt als „Service-Expertin Nr. 1 in Deutschland“ (Pro 7), und das Magazin „Focus“ zählt sie zu den „Erfolgsmachern“. Renommierte nationale und internationale Unternehmen verlassen sich auf ihre Empfehlungen. Sabine Hübner besticht durch ihren kurzweiligen, beispielreichen und charmanten Vortragsstil. Mit frischen Ideen, sprühender Leidenschaft, Witz und Intelligenz macht sie Serviceaspekte erlebbar und begeistert ihre Zuhörer nachhaltig für einen veränderten Blickwinkel. Ihre Vorträge legen die Basis für eine neue, außergewöhnliche Servicekultur.

Sabine Hübner - Customer Service Presentation, Persönlichkeitsentwicklung Seminar, Kundenzufriedenheit Kundenbindung

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Themen

Service macht den Unterschied
Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden


Gelebte Servicekultur

Von der Eintagsfliege zum nachhaltigen System


Nachhaltige Unternehmenskultur

Eine starke Unternehmenskultur bedeutet Vorsprung. Weil Haltung nicht kopierbar ist.


Service schlägt Preis

Qualität als entscheidender Wettbewerbsfaktor


Auffallend anders. Überraschend besser.
Mit intelligenten Servicekonzepten Kunden überzeugen


Emotionen siegen. Immer?

Warum Vernunft und Gefühl zusammen entscheiden


Honorare

Impulsvortrag = Honorargruppe D

Tagesssatz = Honorargruppe D

Um Ihre Veranstaltungskalkulation zu erleichtern, haben wir alle Redner in Honorargruppen eingeteilt. Gerne können wir Ihnen ein Angebot mit dem genauen Honorar übersenden oder telefonisch mitteilen.

Honorar-Kategorien:

bis      3.000 EUR  Honorargruppe F
bis      5.000 EUR  Honorargruppe E
bis      7.000 EUR  Honorargruppe D
bis    10.000 EUR  Honorargruppe C
bis    12.000 EUR  Honorargruppe B
über  12.000 EUR  Honorargruppe A



Sprachen

Deutsch, Englisch, Österreich

Referenzen

Zu ihren Kunden zählen namhafte Firmen wie:
Allianz, Augustinus Kliniken, BASF, BayWa, BMW, Brax, Deutsche Bank, Diakonisches Werk, DSL Bank, Henkel, Jaguar, John Deere, Land Rover, L´Oréal, Lufthansa, Miele, REWE, RWE, Schwarzkopf, Schüco, Strabag, Swisscom, Techem, T-Mobile, UBS, Wella

„Service-Expertin Nr. 1 in Deutschland“
Pro 7

„Ihr Vortrag begeistert nicht nur die Zuhörer, er kann auch eine Begeisterungswelle als Kettenreaktion auslösen.“
Dr.-Ing S. Recknagel, BSH

„Mit Ihrem Charme und Ihrer unbestrittenen Kompetenz haben Sie das Publikum gefesselt.“
G. Zenhäusern, KUONI Reisen AG

„Sie haben mit Ihrem Vortrag den Nerv der Teilnehmer perfekt getroffen. Die Teilnehmer waren begeistert!“
K. Stolzenberger, Uzin Utz AG

„Ihr CSI bei der Umfrage unserer Teilnehmer lag bei 91!!! Das war mit Abstand der höchste Wert und hat Maßstäbe gesetzt.“
D. Weihrauch, John Deere

„Sie haben mit Ihrem eindrücklichen Referat einen besonderen Höhepunkt gesetzt und uns alle begeistert.“
K. Schaer, visus service gmbh

Bücher

Service macht den Unterschied: Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden

Verlag: Redline Verlag
Preis: EUR 24,90
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Service mit dem Inneren Schweinehund

Verlag: Campus
Preis: 14,90 EUR


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