Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden. Doch deren Wechselbereitschaft ist so groß wie nie. Damit wird das Erreichen einer hohen Kundenloyalität zur vorrangigsten unternehmerischen Herausforderung der Zukunft. Aber nur, wer begeisterte und loyale Mitarbeiter hat, der hat auch treue Immer-wieder-Kunden und aktive positive Empfehler.

Zukunftstrend Kundenloyalität

• Dauerhafter Erfolg und satte Gewinne: mit treuen Immer-wieder-Kunden, begeisterten Empfehlern und Total Loyalty Marketing

Wie Sie Kunden zu Fans machen

• Empfehlungsmarketing: Die beste Umsatz-Zuwachsstrategie aller Zeiten: Wie Sie Fans und Empfehler in der Offline- und Online-Welt gewinnen

Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung

• Der Kunde ist der wahre Boss. Mit einer kundenfokussierten Führungskultur und loyalen Mitarbeitern zum Erfolg

Das Kundenkontaktpunkt-Management

• Neue Zeiten brauchen neue Tools: Das wirkungsvollste Management-Instrument für unsere Social Media Welt

Emotionen sind alles beim Kauf

• Ganz praxisnah: Wie die Hirnforschung beim Verkaufen hilft.

Impulsvortrag = Honorargruppe C

Tagessatz = Honorargruppe C

Um Ihre Veranstaltungskalkulation zu erleichtern, haben wir alle Redner in Honorargruppen eingeteilt. Gerne können wir Ihnen ein Angebot mit dem genauen Honorar übersenden oder telefonisch mitteilen.

Honorar-Kategorien:

bis      3.000 EUR  Honorargruppe F
bis      5.000 EUR  Honorargruppe E
bis      7.000 EUR  Honorargruppe D
bis    10.000 EUR  Honorargruppe C
bis    12.000 EUR  Honorargruppe B
über 12.000 EUR  Honorargruppe A